Kosmetik gehört für die meisten Menschen zum Alltag. Die Deutschen kaufen so viel Kosmetik- und Körperpflegeprodukte wie nie zuvor, und in vielen Badezimmern stehen mitunter bis zu 100 Beauty-Produkte. Der Markt ist riesig: Allein in Deutschland beläuft sich das Marktvolumen für Kosmetik- und Körperpflegeprodukte auf knapp 14 Milliarden Euro. Doch gerade diese Vielfalt macht den Einkauf schwer. Wer vor dem Regal im Kosmetikkaufhaus steht, sieht Dutzende Marken, hunderte Produkte und eine Preisspanne vom Discounter-Niveau bis zur Luxuspflege. Hinzu kommt die Frage der Verträglichkeit: Viele Produkte enthalten Zusatzstoffe wie Parabene, die empfindliche Haut belasten können.

Der Einkaufsort spielt dabei eine größere Rolle, als viele denken. Ein Kosmetikkaufhaus führt andere Marken als ein Drogeriemarkt, eine Apotheke andere Produkte als ein Online-Shop. Wer die Unterschiede kennt, findet schneller die passende Pflege und spart dabei Geld. Dieser Ratgeber zeigt, worauf es beim Einkauf im Kosmetikkaufhaus ankommt: wie Sie die passende Marke für Ihren Hauttyp finden, wie Sie die Beratung im Geschäft richtig nutzen, welche Fehler Sie vermeiden sollten und wann sich der Online-Kauf lohnt.

Warum der Einkaufsort über die Produktqualität mitentscheidet

Der Ort, an dem Sie Kosmetik kaufen, bestimmt maßgeblich, welche Marken Sie überhaupt zu sehen bekommen und welche Beratung Sie erhalten. In Deutschland ist der Kosmetikmarkt ein Fachhandelsmarkt: Etwa 94 Prozent des Umsatzes werden im stationären Fachhandel erwirtschaftet. Das bedeutet, dass Hersteller und Geschäfte eng zusammenarbeiten und die Beratung im Laden eine zentrale Rolle spielt. Der stationäre Handel ist kein Auslaufmodell, sondern das Herz des deutschen Beauty-Marktes.

Die verschiedenen Einkaufsorte unterscheiden sich grundlegend:

Drogeriemärkte setzen auf breite Verfügbarkeit und günstige Preise. Das Sortiment umfasst viele Marken, die Beratung ist jedoch meist auf das Nötigste beschränkt. Für standardisierte Pflege mit bekanntem Budget ist der Drogeriemarkt eine gute Wahl.

Kosmetikkaufhäuser und Parfümerien führen ein ausgewähltes Sortiment mit höherwertigen Marken. Hier steht die Beratung im Mittelpunkt. Die Verkäuferinnen und Verkäufer kennen die Produkte und können Empfehlungen auf den Hauttyp abstimmen. Der Preis liegt entsprechend höher.

Apotheken bieten medizinische und hautschonende Kosmetik an. Wer unter empfindlicher Haut, Allergien oder Hauterkrankungen leidet, findet hier Produkte, die dermatologisch getestet sind und auf reizende Zusatzstoffe verzichten.

Online-Shops bieten die größte Auswahl und oft die günstigsten Preise. Der Nachteil: Es gibt keine persönliche Beratung, und die Seriosität des Anbieters muss selbst geprüft werden.

Der Kaufakt selbst ist für viele Käuferinnen und Käufer mehr als eine Transaktion. Er ist ein Moment der Selbstfürsorge: Er kündet vom Beginn einer selbstverordneten Wellness-Zeit. Wer diesen Moment im Geschäft erlebt, erhält neben dem Produkt auch eine persönliche Empfehlung und das Gefühl, gut beraten zu sein. Die Zukunft im Beauty-Markt gehört nach Einschätzung von Marktbeobachtern den Anbietern, die solche Kauferlebnisse schaffen. Das heißt für Sie als Käufer: Ein guter Laden ist mehr als ein Regal mit Produkten. Er bietet Beratung, Probemöglichkeiten und ein Sortiment, das zu Ihrem Hauttyp passt.

So finden Sie die passende Kosmetik-Marke für Ihre Haut

Die Wahl der Marke ist der wichtigste Schritt vor dem Kauf. Viele Käuferinnen, vor allem junge Frauen, achten überwiegend auf den Preis, auf Werbeversprechen oder darauf, dass das Produkt in jedem Drogeriemarkt verfügbar ist. Diese Kriterien sagen jedoch wenig darüber aus, ob ein Produkt zur eigenen Haut passt. Ein günstiges Produkt kann hervorragend verträglich sein, ein teures Produkt kann reizen. Entscheidend sind die Inhaltsstoffe und die Zusammensetzung.

Bei empfindlicher Haut sollten Sie besonders auf hautschonende oder medizinische Kosmetik achten. Solche Produkte finden Sie vor allem in Apotheken vor Ort oder in Versandapotheken. Sie sind auf die Bedürfnisse reaktiver Haut abgestimmt und verzichten auf reizende Zusatzstoffe. Eine weitere Option ist Totes-Meer-Kosmetik, die für ihre mineralstoffreiche Zusammensetzung bekannt ist und bei empfindlicher Haut eingesetzt wird. Die Mineralien aus dem Toten Meer gelten als besonders hautverträglich und werden in Pflegeprodukten für trockene und gereizte Haut verwendet.

Die Grundregel lautet: Je anspruchsvoller Ihre Haut ist, desto mehr sollten Sie auf die Qualität der verwendeten Produkte achten. Hochwertige Kosmetik findet sich meist im Kosmetikkaufhaus oder im Online-Versandhandel. Dort haben Sie Zugang zu Marken, die in Drogeriemärkten nicht erhältlich sind. Achten Sie beim Vergleich auf die Inhaltsstoffliste: Je kürzer und verständlicher sie ist, desto besser können Sie beurteilen, was auf Ihre Haut kommt.

Ein praktischer Weg zur passenden Marke ist der Produkttest. Wer noch nicht die richtigen Produkte gefunden hat, kann sich als Produkttester für Kosmetik bewerben. Der Vorteil: Die zu testenden Produkte werden kostenlos nach Hause geliefert. Da die Produkte über mehrere Wochen täglich verwendet werden müssen, lässt sich die Verträglichkeit gut prüfen. Treten Unverträglichkeiten oder Hautirritationen auf, können Sie die Anwendung jederzeit unter Angabe von Gründen abbrechen. Der Nachteil: Meist werden nur preisgünstige Produkte getestet, die anspruchsvoller Haut häufig nicht gerecht werden. Für die Suche nach einer hochwertigen Marke ist der Produkttest daher nur bedingt geeignet.

Die Beratung im Kosmetikkaufhaus richtig nutzen

Die Beratung in einem Fachgeschäft ist der größte Vorteil des stationären Einkaufs. Damit sie wirklich hilft, sollten Sie das Gespräch vorbereiten. Eine gute Beratung ersetzt nicht Ihre eigene Recherche, aber sie ergänzt sie um die Erfahrung der Verkäuferin oder des Verkäufers.

Der erste Schritt ist die Wahl des richtigen Geschäfts. Achten Sie auf ein Kosmetikkaufhaus mit möglichst großem Sortiment. Der Grund ist einfach: Verkäuferinnen und Verkäufer können nur Marken empfehlen, die aktuell im Sortiment sind. Ein kleines Sortiment bedeutet automatisch weniger Auswahl bei der Empfehlung. Wer ein breites Spektrum an Marken sehen möchte, sollte ein Kaufhaus wählen, das mehrere Premium-Marken führt.

Der zweite Schritt ist die Vorbereitung. Notieren Sie sich vor dem Besuch die Marken und Produkte, die Sie bereits ausprobiert haben und die Ihre Haut nicht vertragen hat. So kann der Verkäufer gezielt ausschließen, welche Kosmetika für Sie in Frage kommen. Nennen Sie außerdem Ihren Hauttyp, bekannte Unverträglichkeiten und Ihre bisherige Pflegeroutine. Je genauer Sie Ihre Haut beschreiben, desto gezielter fällt die Empfehlung aus.

Stellen Sie im Gespräch konkrete Fragen:

  • Welche Inhaltsstoffe sind bei meinem Hauttyp problematisch?
  • Wie unterscheiden sich die empfohlenen Produkte von günstigeren Alternativen?
  • Kann ich eine Probe mitnehmen, um die Verträglichkeit zu testen?
  • Welche Produkte eignen sich für den Alltag, welche für besondere Anlässe?
  • Wie lange dauert es, bis eine Wirkung sichtbar wird?

Eine gute Beratung endet nicht mit dem Verkauf. Fragen Sie nach, wie Sie die Produkte richtig anwenden und woran Sie erkennen, ob ein Produkt nicht zu Ihrer Haut passt. Notieren Sie sich die Empfehlungen, auch wenn Sie nicht sofort kaufen möchten. So können Sie die Produkte später vergleichen und gegebenenfalls online günstiger erwerben.

Typische Fehler beim Kosmetikkauf

Viele Käufe enden mit Produkten, die ungenutzt im Schrank liegen. Dafür gibt es wiederkehrende Fehler, die Sie vermeiden können.

Fehler 1: Nur auf den Preis schauen. Günstige Produkte sind nicht automatisch schlecht, teure nicht automatisch gut. Entscheidend ist, ob die Inhaltsstoffe zu Ihrer Haut passen. Ein teures Produkt mit reizenden Zusatzstoffen ist schlechter als ein günstiges Produkt mit verträglicher Formulierung. Vergleichen Sie daher immer die Inhaltsstoffe, nicht nur den Preis.

Fehler 2: Werbeversprechen glauben. Begriffe wie „Anti-Aging" oder „strahlende Haut" sind Marketing, keine Garantien. Prüfen Sie die Inhaltsstoffe und testen Sie die Verträglichkeit selbst. Ein Produkt, das bei anderen gut wirkt, kann bei Ihrer Haut ganz anders reagieren.

Fehler 3: Ohne Vorbereitung in die Beratung gehen. Wer nicht weiß, welche Produkte die Haut bereits gereizt haben, bekommt Empfehlungen, die an der eigenen Erfahrung vorbeigehen. Die Beratung kann nur so gut sein wie die Informationen, die Sie mitbringen.

Fehler 4: Sofort kaufen statt vergleichen. Gerade bei teuren Produkten lohnt sich der Preisvergleich. Notieren Sie sich die Empfehlung aus der Beratung und prüfen Sie, ob Sie das Produkt online günstiger bekommen. Der Preisunterschied kann bei kostspieligen Kosmetika erheblich sein.

Fehler 5: Die Haut verändern, ohne die Routine anzupassen. Wer mehrere neue Produkte gleichzeitig einführt, kann nicht erkennen, welches Produkt Probleme verursacht. Führen Sie neue Produkte einzeln ein und beobachten Sie die Reaktion Ihrer Haut über mehrere Tage. Erst wenn ein Produkt sich bewährt hat, sollten Sie das nächste ausprobieren.

Fehler 6: Die Hautpflege dem Alter oder dem Geschlecht unterordnen. Hauttypen sind individuell. Ein Produkt, das für junge Haut beworben wird, kann auch älterer Haut guttun, und umgekehrt. Entscheidend ist der Zustand Ihrer Haut, nicht die Zielgruppe der Werbung.

Günstige Alternativen: Alverde und der Online-Vergleich

Nicht jeder möchte oder kann viel Geld für Kosmetik ausgeben. Eine günstige Alternative zu teuren Produkten aus dem Kaufhaus ist Alverde Kosmetik. Alverde ist die Hausmarke von dm und bietet eine hohe Qualität zu niedrigen Preisen. Alle Produkte sind reine Naturkosmetik und frei von rein synthetischen Farb-, Konservierungs- und Duftstoffen. Die Produktpalette umfasst neben Pflegeprodukten auch zahlreiche Artikel der dekorativen Kosmetik wie Lippenstifte, Puder, Abdeckstifte und Augen-Make-up. Der Vorteil: Alverde ist günstig und in jedem dm-Drogeriemarkt erhältlich. Für alle, die ein knappes Budget haben, ist Alverde eine ernsthafte Alternative zu teuren Markenprodukten.

Wer trotzdem hochwertige Kosmetik aus dem Kaufhaus bevorzugt, steht vor der Frage, wo gekauft werden soll. Im traditionellen Kosmetikkaufhaus sind Kosmetika oft unnötig teuer, weil auf dem Markt kaum Konkurrenz herrscht. Die Preise sind nicht immer gerechtfertigt. Eine bewährte Strategie: Lassen Sie sich im Kaufhaus beraten, notieren Sie sich die empfohlenen Produkte und kaufen Sie diese anschließend im Internet. Der Preisvorteil ist vor allem bei kostspieligen Kosmetika oder bei einer größeren Anzahl von Produkten oft enorm. Wer mehrere Produkte benötigt, kann auf diese Weise schnell zweistellige Beträge sparen.

Wichtig ist dabei, den passenden Onlineshop zu finden. Nicht jeder Shop, der Kosmetik verkauft, ist seriös. Woran Sie einen vertrauenswürdigen Anbieter erkennen, lesen Sie im nächsten Abschnitt.

Den passenden Onlineshop erkennen

Der Online-Kauf von Kosmetik ist bequem und oft günstiger, birgt aber Risiken. Die wichtigste Frage ist die Seriosität des Anbieters. Daran erkennen Sie einen vertrauenswürdigen Shop:

Zahlung per Rechnung. Ein seriöser Anbieter bietet in der Regel die Zahlung per Rechnung an. Diese Zahlungsart schützt Sie, weil Sie erst nach Erhalt der Ware zahlen. Wenn ein Shop nur Vorkasse oder Kreditkartenzahlung anbietet, sollten Sie vorsichtig sein.

Vollständiges Impressum. Auf der Impressum-Seite müssen klare Informationen über den Anbieter stehen. Dazu gehören eine komplette Anschrift mit Straße, Hausnummer und Ort sowie ein verantwortlicher Ansprechpartner für den Fall, dass Probleme beim Kauf auftreten. Fehlt das Impressum oder sind die Angaben unvollständig, ist das ein Warnsignal.

Verschlüsselte Datenübertragung. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist unerlässlich. Nur so ist gewährleistet, dass Name, Adresse und Zahlungsinformationen wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer nicht in falsche Hände geraten. Achten Sie auf die Verschlüsselung der Datenübertragung. Ein verbreitetes Verfahren ist die SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen sie daran, dass die Internetadresse mit „ statt „ beginnt und in der Statusleiste des Browsers ein Schlüsselsymbol erscheint.

Zusätzlich sollten Sie prüfen, ob der Shop klare Angaben zu Lieferzeiten, Rückgaberecht und Kontaktmöglichkeiten macht. Ein seriöser Anbieter hat nichts zu verbergen und beantwortet Fragen zu seinen Produkten. Lesen Sie außerdem die Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben.

Entscheidungshilfe: Welcher Kaufweg passt zu Ihnen?

Welche Kosmetik und welchen Kaufweg Sie wählen, hängt überwiegend von Ihren eigenen Präferenzen ab. Die folgende Übersicht hilft Ihnen bei der Entscheidung.

Das traditionelle Kosmetikkaufhaus eignet sich für alle, die Wert auf hochwertige Kosmetik legen und bereit sind, einen höheren Preis zu zahlen. Sie profitieren von der persönlichen Beratung, können Produkte ansehen und testen und erhalten Empfehlungen, die auf Ihre Haut abgestimmt sind. Der Nachteil: Die Preise sind oft höher als im Internet, und die Auswahl ist auf das Sortiment des Hauses beschränkt.

Der Online-Kauf eignet sich für alle, die auf einen günstigen Preis achten müssen oder möchten. Sie lassen sich im Kaufhaus beraten und kaufen die empfohlenen Produkte anschließend online. Der Vorteil ist der oft deutliche Preisvorteil, vor allem bei teuren Produkten. Der Nachteil: Sie müssen die Seriosität des Shops selbst prüfen und können die Produkte vor dem Kauf nicht anfassen. Die Beratung müssen Sie sich woanders holen.

Alverde von dm eignet sich für alle, für die preislich keine der beiden anderen Varianten in Frage kommt, etwa Studierende oder Geringverdiener. Die Produkte erfüllen die meisten Ansprüche an hochwertige Kosmetik und sind günstig zu haben. Der Nachteil: Die Auswahl ist auf die dm-Filialen beschränkt, und wer spezielle Marken sucht, wird nicht fündig.

Die Kombination aus Beratung im Kaufhaus und Kauf im Internet ist für viele die beste Lösung: Sie erhalten die Empfehlung, die Sie brauchen, und zahlen den Preis, der zu Ihrem Budget passt.

Kosmetik als Teil eines gesunden Lebensstils

Der Blick auf den Kosmetikmarkt zeigt: Kosmetik ist längst mehr als ein Schönheitsmittel. Laut der europäischen Verbraucherstudie „Beauty & Beyond" von Cosmetics Europe sind Kosmetik- und Körperpflegeprodukte zunehmend Teil eines an Gesundheit orientierten Lebensstils. Die Menschen in Europa greifen täglich im Schnitt auf mehr als acht Kosmetikartikel zurück und verwenden wöchentlich mehr als 14 Produkte. In Westeuropa liegen die Zahlen mit durchschnittlich mehr als neun Produkten täglich noch etwas höher. 91 Prozent der Deutschen geben an, eine feste Pflegeroutine zu haben.

Diese Zahlen zeigen, wie selbstverständlich Kosmetik zum Alltag gehört. Gleichzeitig machen sie deutlich, warum die Auswahl der Produkte und des Einkaufsorts so wichtig ist: Wer täglich mehrere Produkte verwendet, sollte wissen, was auf der Haut landet und woher die Produkte kommen. Eine feste Routine ist gut, aber sie sollte auf Produkten basieren, die zur eigenen Haut passen und verträglich sind.

Das Wichtigste in Kürze

  • Markenwahl: Achten Sie bei empfindlicher Haut auf hautschonende oder medizinische Kosmetik aus der Apotheke. Hochwertige Marken finden Sie im Kosmetikkaufhaus oder online.
  • Beratung: Wählen Sie ein Kaufhaus mit großem Sortiment und notieren Sie sich vor dem Besuch, welche Produkte Ihre Haut nicht vertragen hat.
  • Produkttests: Als Produkttester erhalten Sie kostenlose Produkte und können die Verträglichkeit über mehrere Wochen testen. Der Nachteil: Getestet werden meist nur günstige Produkte.
  • Günstige Alternative: Alverde von dm ist reine Naturkosmetik ohne synthetische Farb-, Konservierungs- und Duftstoffe und in jedem dm erhältlich.
  • Online-Kauf: Lassen Sie sich im Kaufhaus beraten und kaufen Sie online, um Geld zu sparen. Prüfen Sie die Seriosität des Shops anhand von Rechnungszahlung, vollständigem Impressum und SSL-Verschlüsselung.
  • Entscheidung: Das Kaufhaus eignet sich für alle mit höherem Budget und Beratungswunsch. Der Online-Kauf ist für Preisbewusste geeignet, Alverde für ein knappes Budget.

Mit diesen Grundlagen finden Sie die passende Kosmetik für Ihre Haut und den Kaufweg, der zu Ihrem Budget und Ihren Ansprüchen passt. Nehmen Sie sich Zeit bei der Auswahl, testen Sie Produkte einzeln und verlassen Sie sich auf Ihre eigene Erfahrung mehr als auf Werbeversprechen.